海外通販「Temu（ティームー）」で買ってみた！怪しいのか品質はどうかチェックしたぞ

2023年6月に日本に上陸した通販サイト「Temu（ティームー）」。ネット広告でもよく見かけ、その驚きの価格に気になっている人も多いのでは？

でも、あまりにも安いと、安全面で心配になりますよね。検索してみると「危険」という言葉も一緒になって出てくるため、気になりつつも利用に二の足を踏んでいる人も少なくないはず。

そこで今回、実際に私が「Temu」で買い物をしてみたので、その様子をレポート！

• 注文はアプリ？公式サイト？
• アプリと公式サイトの違い
• 支払い方法は？
• どのくらいで届く？
• 商品はどんな状態で届くの？
• 届いた品物は？

注文してどのくらいで届くのか、どんな状態で届くのかも公開します。「Temu」の利用を検討している方は、参考にしてみてくださいね。

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ティームーとは？

「Temu（ティームー）」は、2023年6月22日に日本に登場したECサイト・アプリ。アメリカでは、アプリのダウンロード数がSHEINを超えたと話題になりました。

販売している商品は、ファッション、アクセサリー、雑貨、電化製品、インテリアなど。SHEINがファッション色が濃いのに対し、Temuは幅広いジャンルの商品を網羅している印象です。

私が「Temu」を知ったのはネットサーフィン中。その最中にあちこちでTemuの広告が表示されるのですが、その内容が……。

• 電動コーヒーミル　390円
• ショルダーバッグ　598円
• 食器乾燥棚　390円
• 組み立てて使う書類ケース　390円
• ワイヤレスイヤホン　183円

すべてがあまりにも安すぎて衝撃的。しかし、聞いたこともない名前の海外通販だし、サイト名が何て読むのかわからないのも怪しいし、安すぎるのも怪しい。Amazonで何度か海外からのに荷物が届かなかった経験があるため、「ちゃんと届くのか？」という思いもムクムクと。疑いの目で見ると、すべて怪しく感じられるんですよね。

しかし、何事も経験！今は送料無料（2023年9月24日現在）なので、ものは試しと思い切って注文してみることにしました。

注文はアプリを使わなくても、公式サイトからできる

注文は、公式サイトと公式アプリからできます！

使い勝手は公式アプリの方がよさそう！でも私は、公式アプリのダウンロードにちょっと抵抗アリ…。なぜなら、「Temu」と検索すると、「アプリ　危険」というワードが出てくるからなんです。

この危険という言葉は、「セキュリティ的に危険」「アプリをダウンロードすると個人情報を抜かれる」という噂から来ているようです。現在のところ、実際にはこうした事実は確認できていないとのことですが、まだ日本に上陸してから日が浅いため、もう少し様子を見てみることに。アプリはダウンロードせず、公式サイトから注文することにしました。

「Temu」のサイトは、普通の通販とほとんど同じ。サイトからだと、アプリだと可能な「お気に入り」登録ができないのと、画像検索ができないのが不便といえば不便でしょうか。検索精度が低くて、関係ないものも表示されるのも、まだ日本に上陸して間もないから？でもそれ以外はストレスなく商品を選べます。

でも、いろいろ商品を探しているうちに、公式サイトとアプリで決定的に違うことを発見！

そうなんです。公式サイトとアプリの違い、それは価格でした。実は先ほど紹介した「コーヒーミル398円」「ワイヤレスイヤホン183円」という価格は、アプリから注文した場合にのみ適用されます。公式サイト上で同じ商品を探しても、価格は1.5倍～とやや高めに設定されています。

アプリから注文できる安い価格は魅力的。でも今回はセキュリティ面の不安から、公式サイトから注文することにしました。公式サイトからからでも問題なく注文できたので、不安を感じている場合は、アプリではなく公式サイトの利用がおすすめです。

カード登録はしないでOK!コンビニ払いも選択できる

公式サイトからでの注文でも、心配なのは情報の漏洩。特に情報の漏れることで心配なのがクレジットカード情報ではないでしょうか。そんな時はカード情報を入力せずに支払いができるコンビニ払いが便利です。

「Temu」はクレジットカード払いだけでなく、コンビニ払いの選択も可能。私も公式サイトではカード情報は登録せず、支払いはコンビニ払いにしました。

コンビニ払いはクレカ払いよりも安全性が高そうですが、何やら手続きが難しそうなイメージ。レジや端末機で手続きに手間取り、後ろにお客さんの行列ができたらどうしよう……とヒヤヒヤしていましたが、実際にやってみたらあっけないほど簡単でした。

コンビニ払いの方法

・Temuから発行されるお支払いコードを確認（メールで通知）
・コンビニ店内にある端末（loppiなど）で手続き
・端末のトップ画面にある「各種番号で支払い」を選択し、支払いコードと電話番号を入力する
・画面に注文詳細が表示されるので確認
・注文用のレシートを出力
・レシートを持ってレジに行き、支払い

どのくらいで届く？

支払いが終わると、気になるのは「いつ届くか」。

海外の激安通販「SHEIN」では、届くまでの目安は1～2週間といったところ。「AliExpress（アリエクスプレス）」の場合、1カ月かかるという声も聞くので、あまり期待しないでいましたが、この「いつ届くか」については、「Temu」は何気に強気です。

なぜなら、表示されている日までに届かない場合、次回の注文で使える「700円」のクーポンが発行されるから。その日までに到着できるという自信があるゆえにクーポンを発行するのでしょう。

私の場合、注文日から8日以内に届かない場合、クーポンを発行すると表示されていました。果たして、どんなものかとたいして期待せず待っていたところ……。

なんと入金した数時間後には、公式サイトには「支払済み」と入金確認の表示が！

しかも翌日には「ピック待ち」「梱包待ち」「発送済み」と約4時間の間に続々と情報が更新されます。早っ！

さらに翌日にはその荷物は空輸のための「空港」に到着し、日本行きの飛行機を待っているという情報が入りました。

翌日には早くも荷物は日本の空港に到着し、通関を抜け、日本の配送業者である佐川急便に届いたという情報が。そして佐川急便を通し、我が家に届いたのは、翌日の午前中です。

10日の午後に注文し、14日の午前中に到着。4日で届くとは、これは、国内通販のヒラキやニッセンとさほど変わらないのでは…。

X（旧Twitter）でも、想像以上に早く届いたという声が多く挙がっています。

TEMUめっちゃ早いぞ pic.twitter.com/KKT5IEQoeo

— れもんあじ (@lemontaste) September 24, 2023

Temuで購入したプッシュアップバー届いた
17日に購入し21日に到着
中国からなのに早い
腕立て14回目で腕を痛めて糸冬了
負荷がすごい想像の1.3倍くらいキツい pic.twitter.com/okkThPPdhA

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— じょいくん (@tokashikikun) September 21, 2023

急いで入手したいときや、プレゼントなど間に合わせたい日があらかじめ決まっている場合、海外の通販はいつ届くのか心配なこともありますよね。でも、「Temu」は届くまでかなり早い！

ただ、クリスマスや年末年始などになると状況が変わってくるかもしれないので、多少、余裕を持って注文しておくと、より安心かもしれません。

注文した商品はどんな状態で届く？

今回、注文したのは以下の5つ

• ネックレス
• ネックレスとピアスのセット
• ニットのトップス
• ワイヤレスヘッドホン
• ペンケース

これで送料無料で2,333円。安すぎる……。安いので覚悟はしていますが、問題なのは品質です。はたして、どのようなものが届いたのか？

荷物はというと、こんな状態で届きました。

手のひらに乗るくらい小さくまとまってますが、「これに5つも商品入ってるの？何か抜けてるんじゃ？」と、開ける前から不安が出てきました。

いざ開封。ベリベリ……。梱包ははっきり言って雑です。

まずはワイヤレスヘッドホン。655円でした。箱がボコボコに潰されてます。

かなり形が崩れているヘッドホンの箱ですが、中身は無事でした。

カチャカチャとしていて、おもちゃみたいなヘッドホンですが、ペアリング、充電も問題なくできました。当然といえば当然ですが、日本語の説明はありません。取説もなし！なので、使い方はTikTokや同じ商品が販売されているAmazonのレビューなどを見て研究。

音質は「最高！」とは言い難いですが、子どもがゲームなどで使う分には十分だと思います。それなりに耳にフィットするので、けっこうなボリュームで聴いていても音漏れも気にならないです。

続いてはシンプルなデザインのペンケース。こちら282円。

ペンケースは、ぺったんこに畳まれて納品されていました。商品画像よりちゃちな印象。裏地は付いておらず、内ポケットもありません。生地はハリがなくペラペラ。100均で売っていそうです。

洋服は、トップスをチョイス。こちらは899円で今回の注文の中では高め。

秋向けのトップス。期待していなかったのですが、生地が思ったより厚く、しっかりしています。縫製の雑さもありません。今回購入した中で一番良かったかも。ただ、洋服は全体的にSHEINの方が安い印象です。

アクセサリーは2品購入しました。「Temu」は、アクセサリー類が安いです！

こちらは288円で購入したネックレス。390マートで売っていそうですが、デザインがかわいい。

こちらはネックレスとピアスのセット。

ターコイズのネックレスとピアス。これも激安で、セットでなんと219円でした。ネックレスのチェーンは、銀色をしてますが、軽いしカチャカチャしてるしおもちゃみたい……。ターコイズという説明になっていましたが、この価格だし本物ではないでしょう。近くでまじまじと見ると安っぽいですが、近所のお出かけくらいには十分です。

買ってみての感想としては、ボコボコの箱といい、安っぽい造りといい、雑貨類は「お祭りの屋台で購入したグッズ」という言葉がしっくりきます。アクセサリーはサイトの商品画像を見ると、とてもキラキラとしてきれいなのですが、実際に手に取ってみると安っぽい。

でも、雑貨・アクセサリーとも100円玉を握りしめてお祭りの屋台をぐるぐると周り、宝探しをするあのワクワクした感じに似ています。値段が値段なので、大きな期待をせず、くじ引き感覚で楽しんで購入するといいかも？

今回、いい買い物ができたと思ったのは洋服です。ニット1点しか購入しませんでしたが、値段の割にペラペラしておらず、しっかりした造りでした。ワンシーズンものと割り切って購入する人も多いかもしれませんが、意外と長持ちしそうですよ。

破損していたら90日間無料返品

今回、箱はボロボロでしたが、中身はちゃんと動きました。海外通販だと、破損している場合の交換や補償が心配なのですが、「Temu」は90日間無料で返品というスタイルです。満足できない場合も、購入当時の状態であれば交換OKというのは嬉しいですよね。

まとめ

「Temu」での買い物についてざっくりまとめると

• アプリが不安な場合、公式サイトからでも注文できる
• 公式サイトからの注文の場合、アプリより割引率が低い
• カードの登録は不要。支払いはコンビニでできる
• 届くまでかなり早い
• 指定された日までに届かなかった場合、クーポンが発行される
• 梱包は雑
• 雑貨類・アクセサリー類はおもちゃ感が否めない

まずは送料無料のうち、おためしで安いものをいくつか購入しておくのはいかがでしょう？