海外通販「Temu」って安全なの？危険と言われる理由や安全に買い物する方法を調べてみた！

最近、ネットサーフィンしていると、よく見かけるのが「Temu」の広告。2023年6月に日本に上陸したばかりの通販サイトなのですが、表示されている価格が安すぎて衝撃的ですよね。

価格は魅力的ですが、初めて聞く通販サイトなので、安全して買い物ができるのか心配。なぜそこまで安くできるのかという心配も出てくるし、ちゃんと届くのかも不安です。そこで今回、「Temu」の安全性や危険性、デメリット、買い物に失敗しないための情報を集めました。

• 通販サイト「Temu」とは？安心して利用できる？
• 情報漏洩などの危険性はある？
• なぜこんなに安いの？
• 荷物はちゃんと届く？
• 商品の品質は？
• 不安を避けるためにできること

今回は、実際に注文して、どんな状態で届くのかも公開しています。「Temu」の利用を検討している方は、参考にしてみてくださいね。

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通販サイト「Temu」とは？安心して利用できる？

「Temu」は、2023年6月22日に日本に上陸したECサイト・アプリです。アメリカでは、アプリのダウンロード数が、あの「SHEIN」を超えたと話題になりました。日本での認知度・利用者はまだ少ないですが、世界約22カ国で1億人以上の利用者数がいるのだそう。

何て読むのかわかりにくいですが、「Temu」は、「ティームー」と読みます。

販売している商品は、ファッション、アクセサリー、雑貨、電化製品、インテリアなど。SHEINはアパレル系が強い印象ですが、Temuが取り扱う商品のジャンルは幅広い！特徴はやはり値段の安さで、半額はもちろん、最大90%OFFのものもざくざくあります。

日本ではいろいろなものが値上がりしている現在、この安さは魅力的ですが、気になるのは安全性。「Temu」と検索すると、「危険性」というワードが続くので、やはり安全性を気にしている人は多いようです。

この「Temuは危険」と言われる理由のひとつに、Grizzly Researchという市場調査企業が発表した「Temuのアプリ」に関する情報がありそう。公式アプリをダウンロードすると、ユーザーの知らないうちにスマホのデータにアクセスし、情報を引き出すスパイウェアであると指摘しているんです。

……と聞くと、とても怖くて利用なんてできないと思ってしまいますが、この「スパイウェア」という表現には、行き過ぎという批判もあります。また、これまで実際に、アプリから情報を抜かれたという事実は確認できていないようです。

とはいえ、「危険」と聞くと心配してしまうのは当然のこと。そんな場合は、アプリをダウンロードせず、公式サイトから注文するという方法もありますよ。ちょっと使い勝手はアプリと異なりますが、日本の通販と同じような感覚で注文できます。

クレジットカードや住所などの登録は安全？

公式サイトからでの注文でも、情報漏洩が心配ですよね。特にクレジットカード情報の安全性は保たれるのかは心配。いくら安く買い物できても、もしも不正利用などされたら本末転倒です。

Temuの公式サイトを見ると安全性を強調しているし、これまでクレジットカード情報の漏洩については指摘されていませんが、個人的にはクレジットカード登録はせず、コンビニ払いにするのがおすすめです。

利用できるコンビニは、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート。注文から72時間以内にコンビニで手続きをすればOKです。

公式サイトからの注文の場合でも、住所や電話番号の登録は必要です。それが悪用されないという保証はありませんが、少なくともクレカ情報よりはるかに危険性は低いですよね。

「Temu」は安すぎて怖い！その理由は？

最大90%オフもあるなど、衝撃的な安さが魅力の「Temu」。

そう勘繰りたくもなりますよね。でも安い理由は、別にあるようですよ。

• 中間マージンを徹底的に省く
• 加盟店同士で厳しい価格競争をさせている
• 加盟店が低価格で提供しても利益が出るように、本来加盟店側が支払うコストをTemuが負担している
• Temu側で販売価格を設定している

送料無料であの価格が実現できる裏には、熾烈な価格競争があるようですね。

荷物はちゃんと届く？破損していた場合は？

海外通販の心配事といえば、「荷物がちゃんと届くか」「届くまでどのくらいの時間がかかるか」ではないでしょうか。

実際に私も、Amazonで注文した商品が、中国から一向に届かないという経験もありました……。

発送済になっているのに届かない。メールで質問しても埒が明かない。そんな経験もあり海外通販に疑心暗鬼だった私ですが、実際に「Temu」で注文したところ、なんと注文してからわずか4日で届きました！Temuの公式サイトでは、5日～で届くと説明していますが、それよりも早いです！

「Temu」では、注文から8日以内に届かなければ、次回の買い物に使えるクーポンが発行されます。それだけスピーディに届ける自信があるのでしょうね。実際に利用した人の口コミを見ると、多くは私と同じように、注文から4日ほどで荷物が到着しています。

荷物の追跡もかなり詳しく、マイページでは、自分の荷物が今、どんな状況であるかもすぐにわかります。

商品に満足できない場合は、購入日から 90 日間なら、全注文に対して初回返品で無料配送できます。

商品の品質は？

想像よりも早く到着する「Temu」の荷物。気になるのはその商品の状態です。今回、購入した商品をざっくり紹介しますね。

海外通販はびっくりするほど雑な梱包で届きますが、Temuも例に漏れず。輸送費を抑えるからなのか、かなりコンパクトにされた状態で届きます。

今回は、ワイヤレスイヤホン、トップス、ペンケース、アクセサリー2点を注文。

一応イヤホンは精密機器になるとは思うのですが、緩衝材などは使われず、一緒に購入した洋服に包まれて届きました。洋服に包まれていたとはいえ、箱はベコベコです…。

正直な感想を言えば、価格はそれなり。ペンケースなどペラペラで、日本の100円ショップの方がいいのでは？と感じました。アクセサリーもおもちゃっぽい。サイトの商品画像よりも、実物はかなり安っぽく見えます。ただ、洋服のトップスは生地の厚みも十分で、縫製も割と丁寧でした。商品によって、当たりはずれが大きいのかもしれませんね。

パクリ商品に当たる危険性は？

「SHEIN」などで、たびたび指摘されるパクリ疑惑。「Temu」でも、人気ブランドのデザインを模倣したものや、人気キャラクターを無断で使ったと思われる商品がたくさん見つかります。

堂々と「正規品」とされているわけではなく「〇〇風」などとぼかして表現している商品もいっぱい。高級ブランドがTemuで格安で販売されるなんてことはないので、いくら安くても購入しないようにしましょう。

また、「あ、かわいい♪」「デザインが凝ってる！」と気に入ったデザインの服が、実は知らないだけで、人気ブランドの模倣品である可能性も。購入する前に、画像で検索してみてもいいかもしれません。

まとめ　不安を避けるためにできること

Temuでの購入で、不安を避けるためにできること、気を付けた方がいいことをまとめました。

アプリではなく公式サイトを使う

不安な場合、アプリはダウンロードせず、公式サイトを使います。

クレカの登録はしない。支払いはコンビニ払い

公式サイトからの注文でもクレジットカードの登録はせず、支払いはコンビニ払いを選択します。

機械類は、日本語の説明はない

多くの商品は日本語の説明はないので、説明書はない前提での商品選びを。品番で検索すると、Amazonで同じ商品がヒットすることもあるので、そこのレビューで情報収集ができることも。意外とTiktokでも同じ商品を使っている人の声が見つかります。

現在は送料無料なので、実際に手頃な価格のものを購入し、どんな形で届くのか、サイトの使い心地などを確かめてみてもいいかもしれませんね。